Informativa sulla privacy

 Privacy Leinster Property Services
(26-06-2023)

 

Introduzione

Nell'ambito dei nostri servizi, trattiamo dati personali. Potremmo aver ricevuto questi dati da voi, ad esempio attraverso il nostro sito web, l'e-mail, il telefono o l'app. Inoltre, potremmo ottenere i vostri dati personali nell'ambito dei nostri servizi attraverso terzi. Con la presente informativa sulla privacy, vi informiamo su come trattiamo questi dati personali.

 

Trattamento dei dati personali e finalità

Se trattiamo i Dati personali, ciò avviene in conformità ai requisiti del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e alle relative leggi e regolamenti.

I dati personali che trattiamo dipendono dal servizio e dalle circostanze specifiche. In genere si tratta dei seguenti dati:

  • Nome e indirizzo;
  • Dati di contatto (indirizzi e-mail, numeri di telefono)
  • Dati sulle vostre attività sul nostro sito web, indirizzo IP, browser internet e tipo di dispositivo.

 

Finalità e basi del trattamento

In alcuni casi, trattiamo i dati personali per adempiere a un obbligo di legge, ma per lo più lo facciamo per poter svolgere i nostri servizi. Alcuni dati vengono registrati per motivi pratici o di efficienza, che (possiamo) ritenere siano anche nel vostro interesse, come ad esempio:

  • Comunicazione e informazione;
  • Fornire i nostri servizi nel modo più efficiente possibile;
  • Migliorare i nostri servizi;

In particolare, quanto sopra significa anche che potremmo utilizzare i vostri dati personali per scopi di marketing o per inviarvi materiale promozionale o avvisi sui nostri servizi, se riteniamo che questi possano essere di vostro interesse. Potremmo anche contattarvi per chiedervi un feedback sui servizi da noi forniti o per ricerche di mercato o di altro tipo.

In casi appropriati, potremmo voler trattare i dati personali per motivi diversi da quelli sopra indicati e chiederemo il vostro esplicito consenso a farlo. Qualora volessimo trattare i dati personali che siamo autorizzati a trattare sulla base del vostro consenso per scopi diversi o più numerosi, vi chiederemo prima il vostro consenso.

Infine, possiamo utilizzare i vostri dati personali per proteggere i nostri diritti o la proprietà dei nostri utenti e, se necessario, per ottemperare a procedimenti legali.

 

Divulgazione a terzi

Nell'ambito dei nostri servizi, possiamo avvalerci dei servizi di terzi, ad esempio se questi terzi dispongono di conoscenze specialistiche o di risorse che non abbiamo internamente. Questi possono essere i cosiddetti elaboratori o sub-elaboratori, che tratteranno i dati personali sulla base delle vostre precise istruzioni. Altri soggetti terzi che, pur non essendo in senso stretto elaboratori dei dati personali, hanno o possono avere accesso ad essi, sono, ad esempio, il nostro amministratore di sistema, i fornitori o gli hosting di software online, o i consulenti di cui chiediamo il parere in merito al vostro ordine. Se il coinvolgimento di terzi comporta l'accesso ai dati personali o che essi stessi registrano e/o elaborano in altro modo, concorderemo (per iscritto) con tali terzi il rispetto di tutti gli obblighi della AVG. Naturalmente, ci rivolgeremo solo a terzi che possiamo ritenere affidabili e che gestiscono i dati personali in modo adeguato e che sono in grado di rispettare la AVG. Ciò significa, tra l'altro, che questi terzi possono trattare i vostri dati personali solo per gli scopi sopra indicati.

Naturalmente, potremmo anche dover fornire i vostri dati personali a terzi in relazione a un obbligo legale.

In nessun caso forniremo i vostri dati personali a terzi per scopi commerciali o di beneficenza senza il vostro esplicito consenso.

 

Periodi di conservazione

Non tratteremo i vostri dati personali più a lungo di quanto sia utile per lo scopo per cui sono stati forniti (si veda la sezione 'Finalità e basi del trattamento). Ciò significa che i vostri dati personali saranno conservati per tutto il tempo necessario a raggiungere gli scopi previsti. Alcuni dati devono essere conservati più a lungo (di solito 7 anni) perché dobbiamo adempiere a obblighi legali di conservazione (ad esempio obblighi fiscali) o in relazione a regolamenti della nostra associazione professionale.

 

Sicurezza

Abbiamo adottato misure organizzative e tecniche adeguate per la protezione dei dati personali, per quanto ragionevolmente esigibili, tenendo conto dell'interesse da proteggere, dello stato dell'arte e dei costi delle relative misure di sicurezza.

Chiediamo ai nostri dipendenti e ai terzi che hanno necessariamente accesso ai dati personali di mantenere la riservatezza. Inoltre, ci assicuriamo che i nostri dipendenti abbiano ricevuto istruzioni corrette e complete su come trattare i dati personali e che siano sufficientemente a conoscenza delle responsabilità e degli obblighi della AVG. Se lo desiderate, saremo lieti di informarvi ulteriormente su come abbiamo concepito la protezione dei dati personali.

 

I vostri diritti

Avete il diritto di accedere, rettificare o cancellare i dati personali in nostro possesso (tranne, ovviamente, se ciò interferisce con eventuali obblighi di legge). Inoltre, potete opporvi al trattamento dei vostri dati personali (o di parte di essi) da parte nostra o di uno dei nostri responsabili del trattamento. Avete anche il diritto di farci trasferire i dati che ci avete fornito a voi stessi o direttamente a un'altra parte, se lo desiderate.

 

Incidenti sui dati personali

Se si verifica un incidente (una cosiddetta violazione dei dati) riguardante i dati personali in questione, vi informeremo immediatamente, a meno che non vi siano motivi impellenti, se esiste un rischio concreto di conseguenze negative per la vostra privacy e la realizzazione della stessa. Il nostro obiettivo è quello di farlo entro 48 ore dal momento in cui scopriamo la violazione dei dati o ne veniamo informati dai nostri (sub)responsabili del trattamento.

 

Reclami

In caso di reclamo sul trattamento dei vostri dati personali, vi chiediamo di contattarci. Se ciò non dovesse portare a un risultato soddisfacente, avete sempre il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante per i dati personali, l'autorità di vigilanza in materia di privacy.

 

Trattamento all'interno del SEE

Tratteremo i dati personali solo all'interno dello Spazio Economico Europeo, a meno che non abbiate concordato con noi altri accordi scritti in merito. Fanno eccezione le situazioni in cui vogliamo mappare i momenti di contatto attraverso il nostro sito web e/o le pagine dei social media (come Facebook e LinkedIn). Si pensi ad esempio al numero di visitatori e alle pagine web richieste. I vostri dati vengono memorizzati da terzi al di fuori dell'UE quando si utilizzano Google Analytics, LinkedIn o Facebook. Queste parti sono certificate "EU-US Privacy Shield", quindi devono rispettare le normative europee sulla privacy. Per inciso, questo riguarda solo una quantità limitata di dati personali sensibili, in particolare il vostro indirizzo IP.

 

Cambiamenti

Senza dubbio, la nostra politica sulla privacy cambierà di tanto in tanto. La versione più recente dell'informativa sulla privacy è logicamente quella applicabile e si trova sul nostro sito web.

 

In conclusione

Ci auguriamo che questa dichiarazione sulla privacy vi abbia fornito un quadro chiaro della nostra politica sulla privacy. Tuttavia, in caso di domande sul modo in cui trattiamo i dati personali, saremo lieti di ascoltarvi. Il primo punto di contatto per le questioni relative alla privacy presso la nostra organizzazione è Noes Smelt, noes@leinster.nl

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