Declaración de confidencialidad

 Privacidad Leinster Property Services
(26-06-2023)

 

Introducción

Como parte de nuestros servicios, procesamos datos personales. Podemos haber recibido estos datos de usted, por ejemplo a través de nuestro sitio web, correo electrónico, teléfono o aplicación. Además, podemos obtener sus datos personales en el contexto de nuestros servicios a través de terceros. Con esta declaración de privacidad, le informamos de cómo tratamos estos datos personales.

 

Tratamiento de datos personales y fines

Si procesamos Datos Personales, esto se hace de acuerdo con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y las leyes y reglamentos relacionados.

Los datos personales que tratamos dependen del servicio exacto y de las circunstancias. Normalmente se trata de los siguientes datos:

  • Nombre y dirección;
  • Datos de contacto (direcciones de correo electrónico, números de teléfono)
  • Datos sobre sus actividades en nuestro sitio web, dirección IP, navegador de Internet y tipo de dispositivo.

 

Finalidad y fundamento del tratamiento

En algunos casos, tratamos datos personales para cumplir una obligación legal, pero sobre todo lo hacemos para poder prestar nuestros servicios. Algunos datos se registran por razones prácticas o de eficiencia, que (podemos) suponer que también redundan en su interés, como por ejemplo:

  • Comunicación e información;
  • Prestar nuestros servicios de la forma más eficaz posible;
  • Mejorar nuestros servicios;

Concretamente, lo anterior también significa que podemos utilizar sus datos personales con fines de marketing o para enviarle material promocional o avisos sobre nuestros servicios, si consideramos que pueden ser de su interés. También podemos ponernos en contacto con usted para pedirle su opinión sobre los servicios que prestamos o con fines de investigación de mercado o de otro tipo.

En su caso, es posible que deseemos tratar datos personales por motivos distintos de los expuestos anteriormente, para lo cual solicitaremos su consentimiento explícito. Si alguna vez queremos tratar datos personales que estamos autorizados a tratar sobre la base de su consentimiento para fines diferentes o más, le pediremos de nuevo su consentimiento primero.

Por último, también podemos utilizar sus datos personales para proteger nuestros derechos o propiedades y los de nuestros usuarios y, si es necesario, para cumplir con procedimientos legales.

 

Divulgación a terceros

Como parte de nuestros servicios, podemos utilizar los servicios de terceros, por ejemplo si estos terceros tienen conocimientos especializados o recursos de los que nosotros no disponemos internamente. Puede tratarse de los denominados encargados o subencargados del tratamiento, que tratarán los datos personales siguiendo exactamente sus instrucciones. Otros terceros que, aunque no sean procesadores de datos personales en sentido estricto, tienen o pueden tener acceso a los mismos son, por ejemplo, nuestro administrador de sistemas, proveedores o proveedores de alojamiento de software en línea, o consultores cuyo asesoramiento solicitamos en relación con su pedido. Si la contratación de terceros da lugar a que éstos tengan acceso a los datos personales o que ellos mismos registren y/o procesen de otro modo, acordaremos (por escrito) con dichos terceros que cumplirán todas las obligaciones de la AVG. Naturalmente, sólo contrataremos a terceros de los que podamos suponer que son fiables, que tratan los datos personales adecuadamente y que, por lo tanto, pueden cumplir y cumplirán la AVG. Esto significa, entre otras cosas, que estos terceros sólo podrán tratar sus datos personales para los fines mencionados.

Por supuesto, también es posible que tengamos que facilitar sus datos personales a terceros en relación con una obligación legal.

En ningún caso facilitaremos sus datos personales a terceros con fines comerciales o benéficos sin su consentimiento explícito.

 

Períodos de conservación

No procesaremos sus datos personales durante más tiempo del que sea útil para el fin para el que se facilitaron (consulte la sección 'Finalidad y fundamento del tratamiento). Esto significa que sus datos personales se conservan mientras sean necesarios para alcanzar los fines pertinentes. Algunos datos deben conservarse durante más tiempo (normalmente 7 años) porque tenemos que cumplir obligaciones legales de conservación (por ejemplo, obligaciones fiscales) o en relación con normativas de nuestra asociación profesional.

 

Seguridad

Hemos adoptado las medidas organizativas y técnicas adecuadas para la protección de los datos personales en la medida en que se nos puede exigir razonablemente, teniendo en cuenta el interés que debe protegerse, el estado de la técnica y los costes de las medidas de seguridad pertinentes.

Exigimos a nuestros empleados y a cualquier tercero que necesariamente tenga acceso a los datos personales que mantengan la confidencialidad. Además, nos aseguramos de que nuestros empleados hayan recibido instrucciones correctas y completas sobre cómo tratar los datos personales y de que estén suficientemente familiarizados con las responsabilidades y obligaciones de la AVG. Si lo desea, estaremos encantados de informarle con más detalle sobre cómo hemos diseñado la protección de los datos personales.

 

Sus derechos

Tiene derecho a acceder, rectificar o suprimir los datos personales que tenemos sobre usted (excepto, por supuesto, si esto interfiere con alguna obligación legal). Además, puede oponerse al tratamiento de sus datos personales (o parte de ellos) por nosotros o por uno de nuestros procesadores. También tiene derecho a que transfiramos los datos que nos ha facilitado a usted o directamente a otra parte si así lo desea.

 

Incidentes relacionados con datos personales

Si se produce un incidente (la denominada violación de datos) en relación con los datos personales en cuestión, le informaremos inmediatamente, a menos que existan razones de peso, si existe un riesgo concreto de consecuencias negativas para su privacidad y la realización de la misma. Nuestro objetivo es hacerlo en un plazo de 48 horas a partir del momento en que descubramos esta violación de datos o nos informen de ella nuestros (sub)procesadores.

 

Quejas

Si tiene alguna queja sobre el tratamiento de sus datos personales, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros al respecto. En caso de que esto no conduzca a un resultado satisfactorio, siempre tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Datos Personales; la autoridad supervisora en el ámbito de la privacidad.

 

Tratamiento en el EEE

Sólo procesaremos datos personales dentro del Espacio Económico Europeo, a menos que acuerde con nosotros por escrito otra cosa al respecto. Las excepciones a esta norma son las situaciones en las que queremos trazar momentos de contacto a través de nuestro sitio web y/o páginas de redes sociales (como Facebook y LinkedIn). Piense, por ejemplo, en el número de visitantes y las páginas web solicitadas. Sus datos son almacenados por terceros fuera de la UE cuando se utiliza Google Analytics, LinkedIn o Facebook. Estos terceros cuentan con la certificación "EU-US Privacy Shield", por lo que deben cumplir la normativa europea sobre privacidad. Por cierto, esto solo afecta a una cantidad limitada de datos personales sensibles, en particular su dirección IP.

 

Cambios

Sin duda, nuestra política de privacidad cambiará de vez en cuando. La versión más reciente de la política de privacidad es lógicamente la versión aplicable y puede encontrarse en nuestro sitio web.

 

En conclusión

Esperamos que esta declaración de privacidad le haya dado una idea clara de nuestra política de privacidad. No obstante, si tiene alguna pregunta sobre cómo tratamos los datos personales, estaremos encantados de escucharle. El primer punto de contacto para cuestiones de privacidad en nuestra organización es Noes Smelt, noes@leinster.nl

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