Prohlášení o ochraně osobních údajů

 Ochrana osobních údajů Leinster Property Services
(26-06-2023)

 

Úvod

V rámci našich služeb zpracováváme osobní údaje. Tyto údaje jsme od vás mohli získat například prostřednictvím našich webových stránek, e-mailu, telefonu nebo aplikace. Kromě toho můžeme vaše osobní údaje získat v rámci našich služeb prostřednictvím třetích stran. Tímto prohlášením o ochraně osobních údajů vás informujeme o tom, jak s těmito osobními údaji nakládáme.

 

Zpracování osobních údajů a účely

Pokud zpracováváme osobní údaje, děje se tak v souladu s požadavky obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) a souvisejících zákonů a předpisů.

Které osobní údaje zpracováváme, závisí na konkrétní službě a okolnostech. Obvykle se jedná o následující údaje:

• Jméno a adresa;
• Kontaktní údaje (e-mailové adresy, telefonní čísla)
• Údaje o vašich aktivitách na našich webových stránkách, IP adresa, internetový prohlížeč a typ zařízení.

 

Účely a základy zpracování

V některých případech zpracováváme osobní údaje, abychom splnili zákonnou povinnost, ale většinou tak činíme proto, abychom mohli poskytovat naše služby. Některé údaje jsou zaznamenávány z praktických důvodů nebo z důvodů efektivity, o kterých (můžeme) předpokládat, že jsou také ve vašem zájmu, jako např:

• Komunikace a informace;
• Poskytování našich služeb co nejefektivnějším způsobem;
• Zlepšování našich služeb;

Z výše uvedeného konkrétně vyplývá, že vaše osobní údaje můžeme použít pro marketingové účely nebo k zasílání propagačních materiálů či oznámení o našich službách, pokud se domníváme, že by vás mohly zajímat. Můžeme vás také kontaktovat, abychom vás požádali o zpětnou vazbu k námi poskytovaným službám nebo pro účely průzkumu trhu či jiné účely.

Ve vhodných případech můžeme chtít zpracovávat osobní údaje i z jiných důvodů, než je uvedeno výše, a požádáme vás o výslovný souhlas. Pokud bychom někdy chtěli zpracovávat osobní údaje, které můžeme zpracovávat na základě vašeho souhlasu, pro jiné nebo více účelů, požádáme vás nejprve znovu o souhlas.

Vaše osobní údaje můžeme také použít k ochraně svých práv a práv našich uživatelů nebo k ochraně jejich majetku a v případě nutnosti i k soudnímu řízení.

 

Zpřístupnění třetím stranám

V rámci našich služeb můžeme využívat služeb třetích stran, například pokud tyto třetí strany disponují odbornými znalostmi nebo zdroji, které nemáme k dispozici. Může se jednat o tzv. zpracovatele nebo dílčí zpracovatele, kteří budou zpracovávat osobní údaje na základě vašich přesných pokynů. Dalšími třetími stranami, které sice nejsou striktně vzato zpracovateli osobních údajů, ale mají nebo mohou mít k nim přístup, jsou například náš správce systému, dodavatelé nebo hostingové strany online softwaru nebo konzultanti, jejichž rady ohledně vaší objednávky si vyžádáme. Pokud zapojení třetích stran vede k tomu, že mají přístup k osobním údajům nebo které samy zaznamenávají a/nebo jinak zpracovávají, dohodneme se s těmito třetími stranami (písemně), že budou dodržovat všechny povinnosti AVG. Samozřejmě budeme zapojovat pouze takové třetí strany, u kterých můžeme a můžeme předpokládat, že jsou spolehlivými stranami, které s osobními údaji nakládají odpovídajícím způsobem a z tohoto důvodu mohou a budou dodržovat AVG. To mimo jiné znamená, že tyto třetí strany mohou zpracovávat vaše osobní údaje pouze pro výše uvedené účely.

Vaše osobní údaje můžeme samozřejmě také potřebovat poskytnout třetím stranám v souvislosti se zákonnou povinností.

V žádném případě neposkytneme vaše osobní údaje třetím stranám pro komerční nebo charitativní účely bez vašeho výslovného souhlasu.

 

Doba uchovávání

Vaše osobní údaje nebudeme zpracovávat déle, než je vhodné pro účel, pro který byly poskytnuty (viz oddíl"Účely a základy zpracování). To znamená, že vaše osobní údaje budou uchovávány tak dlouho, dokud budou potřebné k dosažení příslušných účelů. Některé údaje je nutné uchovávat déle (obvykle 7 let), protože musíme splnit zákonné povinnosti uchovávání (např. povinnost uchovávat daňové údaje) nebo v souvislosti s předpisy naší profesní asociace.

 

Zabezpečení

Přijali jsme vhodná organizační a technická opatření na ochranu osobních údajů v rozsahu, v jakém je lze po nás rozumně požadovat, s ohledem na chráněný zájem, stav techniky a náklady na příslušná bezpečnostní opatření.

Požadujeme, aby naši zaměstnanci a všechny třetí strany, které mají nezbytně přístup k osobním údajům, zachovávali mlčenlivost. Dále zajišťujeme, aby naši zaměstnanci jinak obdrželi správné a úplné pokyny, jak s osobními údaji nakládat, a aby byli dostatečně seznámeni s odpovědností a povinnostmi AVG. Pokud budete chtít, rádi vás budeme dále informovat o tom, jak jsme ochranu osobních údajů koncipovali.

 

Vaše práva

Máte právo na přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme, na jejich opravu nebo vymazání (samozřejmě s výjimkou případů, kdy by to bylo v rozporu se zákonnými povinnostmi). Dále můžete vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů (nebo jejich části) námi nebo některým z našich zpracovatelů. Máte také právo na to, abychom vámi poskytnuté údaje předali sami sobě nebo přímo jinému subjektu, pokud si to přejete.

 

Incidenty týkající se osobních údajů

Pokud dojde k incidentu (tzv. porušení ochrany osobních údajů) týkajícímu se daných osobních údajů, budeme vás neprodleně informovat, pokud nebudou existovat závažné důvody, pokud existuje konkrétní riziko negativních důsledků pro vaše soukromí a jeho realizaci. Naším cílem je učinit tak do 48 hodin od zjištění tohoto porušení zabezpečení osobních údajů nebo od okamžiku, kdy nás o něm informují naši (sub)zpracovatelé.

 

Stížnosti

Pokud máte stížnost na zpracování vašich osobních údajů, prosíme vás, abyste nás v této věci kontaktovali. Pokud by to nevedlo k uspokojivému výsledku, máte vždy právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů; orgánu dozoru nad ochranou osobních údajů.

 

Zpracování v rámci EHP

Osobní údaje budeme zpracovávat pouze v rámci Evropského hospodářského prostoru, pokud se s námi nedohodnete na jiných písemných ujednáních. Výjimkou jsou situace, kdy chceme mapovat kontaktní momenty prostřednictvím našich webových stránek a/nebo stránek na sociálních sítích (např. Facebook a LinkedIn). Vzpomeňte si například na počty návštěvníků a požadované webové stránky. Při použití služeb Google Analytics, LinkedIn nebo Facebook jsou vaše údaje ukládány třetími stranami mimo EU. Tyto strany mají certifikaci "EU-US Privacy Shield", takže musí dodržovat evropské předpisy o ochraně osobních údajů. Mimochodem, týká se to pouze omezeného množství citlivých osobních údajů, zejména vaší IP adresy.

 

Změny

Naše zásady ochrany osobních údajů se čas od času nepochybně změní. Nejnovější verze zásad ochrany osobních údajů je logicky platnou verzí a najdete ji na našich webových stránkách.

 

Závěrem

Doufáme, že vám toto prohlášení o ochraně osobních údajů poskytlo jasnou představu o našich zásadách ochrany osobních údajů. Pokud byste však měli jakékoli dotazy týkající se způsobu, jakým nakládáme s osobními údaji, budeme rádi, když nám je sdělíte. Prvním kontaktním místem pro otázky ochrany osobních údajů v naší organizaci je Ne Smelt, noes@leinster.nl

***